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金沙娱乐圣火牌暖气一年跑了两次水 承诺解决后不理睬

时间:2019-02-22 23:46:53   阅读:115   评论:0
内容摘要:  金沙娱乐圣火牌暖气一年跑了两次水 承诺解决后不理睬  景先生购买圣火采暖公司的暖气,工人上门安装后1年内连跑两次水,将新铺的木地板泡坏(见图),景先生多方投诉,可1年过去,圣火方面...  景先生购买圣火采暖公司的暖......

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  景先生购买圣火采暖公司的暖气,工人上门安装后1年内连跑两次水,将新铺的木地板泡坏(见图),景先生多方投诉,可1年过去,圣火方面...

  景先生购买圣火采暖公司的暖气,工人上门安装后1年内连跑两次水,将新铺的木地板泡坏(见图),景先生多方投诉,可1年过去,圣火方面仍未解决。近日,北京晨报记者采访后,圣火一位销售商陈女士登门,并答应给500元赔偿。金沙娱乐

  今年供暖季已过去1个多月,但市民景先生每次看到暖暖的暖气,心里却总是凉凉的。原来,金沙娱乐1年前,景先生装修新铺设的木地板被暖气跑水泡坏后,至今1年过去,圣火采暖公司却一拖再拖,始终未提赔偿事宜。

  景先生回忆,他的新家是2012年底装修的,装修时,他从圣火采暖公司马驹桥店购买五组暖气,“工人师傅上门安装时,让我花钱购买他们提供的连接件,就是暖气管道和暖气片之间那个管件,40元一个,一共买了9个,花了360元。”暖气安装后,景先生一家搬进了新家。

  2014年3月,就在供暖季结束前,景先生家厨房突然漏水,将楼下邻居屋顶泡坏,漏水的正是那个连接件。2014年11月,新的供暖季开始,景先生书房又漏水,将木地板全部淹没,漏水的仍是连接件。

  由于厨房是地砖,漏水清理后并无多大损失,但第二次漏水将木地板淹没,地板被泡后大面积鼓胀,水干后又收缩,导致地板出现缝隙和裂口,这让景先生坐不住了。记者注意到,景先生的书房中,除了木地板被泡坏外,靠近暖气片的墙壁也已出现发霉现象。

  景先生致电圣火采暖公司,对方安排师傅上门更换了连接件。景先生联系到圣火采暖马驹桥店销售经理陈女士询问赔偿事宜,对方承诺一定会给解决,但事后再无下文。“连续好几次,金沙娱乐每次都是承诺好好的,事后再无回音。”

  景先生只好投诉到圣火采暖客服,一位负责投诉的王经理回电,称会协调马驹桥店解决,没想到这一次又是“空头支票”。一来二去,1年过去了。

  景先生透露,其实他书房面积只有12平方米,重新换一次地板也就千元左右。“但他们就是一直拖,拖了我1年,都快把我维权的心气耗没了。”

  景先生给记者提供了一份录音,是今年11月底他与圣火采暖投诉负责人王经理的通话,录音显示,王经理对此事并不回避,称一定解决。

  12月20日,记者致电这位王经理,王经理称,泡坏景先生家地板是上门安装师傅工作失误造成的。事发后,马驹桥店销售负责人一直在联系工人帮忙解决,但这些工人并非圣火员工,只是合作关系,无法强制管理,因此事情就拖了下来。王经理表示,他会再次督促经销商赶紧处理此事。记者又联系到马驹桥店销售负责人陈女士,被问及为何承诺迟迟未兑现时,陈女士挂断电话。

  不过,本报记者采访后,事情还是有了转机,次日,陈女士亲自来到景先生家中,和他商量赔偿一事。昨天,景先生告诉记者,陈女士已答应赔偿500元。

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